Garanzia ufficiale Yamaha

Ciao, scusate la domanda, magari a molti puo' sembrare stupida, ma la garanzia è di 2 o 3 anni?
Io ero convinto fosse 2 anni, poi leggendo degli annunci di moto in vendita del 2009 vedo che le danno in garanzia fino al 2012... boh...

La garanzia è di 3 anni,te lo confermo in quanto ho ricevuto questa mattina tramite posta il questionario con allegata tessera per l'assistenza Euroservice.

Ok, grazie.... coscritto

3 anni! trancuillo

Ho ricevuto anch'io la lettera con il questionario.
Ma di che cosa si tratta con precisione?

Niente è un semplice questionario che yamaha ti chiede di compilare e di rispedirgli quando hai un po di tempo, tutto per verificare il tuo grado di soddisfazione del servizio ricevuto da yamaha e dal concessionario

riapro questa vecchia discussione, io ho preso la moto in un multimarca che mi ha compilato il libretto di garanzia
la garanzia me la fa yamaha o il concessionario?
per i tagliandi come mi devo comportare?

La garanzia va esercitata sempre su Yamaha, i tagliandi li puoi far fare in una qualunque officina autorizzata.

Mystique ha scritto:i tagliandi li puoi far fare in una qualunque officina autorizzata.

ok come immaginavo, le officine "autorizzate" come le trovo? io ho guardato sul sito yamaha e ho visto che nel mantovano c'è solo 1 concessionario ufficiale yamaha, è la stessa cosa di officina?

dopo circa quanto tempo arriva a casa la tessera?

Se il concessionario in questione ha anche l'officina (e credo proprio di si), ovviamente si.

..Vorrei rispolverare questo topic per chiedervi un consiglio:
ho comprato una xj6 usata, immatricolata a luglio 2010, ma nn ho avuto il libretto di garanzia
La moto dovrebbe essere ancora in garanzia casa madre (scade a luglio 2013, giusto :?: :?: ) cosa mi suggerite?

vai in yamaha e compila il foglio di passaggio garanzia e ti arriva a casa la nuova tessera...è una sorta di passaggio senza pagamento...

Fra88 ha scritto:vai in yamaha e compila il foglio di passaggio garanzia e ti arriva a casa la nuova tessera...è una sorta di passaggio senza pagamento...

Ok, ma non mi chiederanno il vecchio libretto ?

beh se gli dici che è smarrito non possono chiedertelo...

marioxj6- : il conce è obbligato a consegnarti il libretto garanzia!!! con la moto!!! non può venderla senza. non è possibile non averlo!! telefona in yamaha italia ed'esponi i fatti... magari dandole il n° telaio loro risalgono al libretto. senza di quello non hai garanzia c'è un cedolino con il code a barre del pass.di propietà dove devi mettere i tuoi dati applicarlo e spedirlo 15gg ti arriva la tessera yamaha a tuo nome con relativa garanzia e soccorso stradale tel 848580569 yamaha italia. p.s. sono gentilissimi è ricordati che sono li x noi! non esitare a chiamare tralaltro il conce è obbligato a fare il pass.di propietà della garanzia telematicamente presso yamaha accertatene che lo abbia fatto!! ciao

La moto l'ho presa usata da un concessionario "non yamaha"....proverò a chiedere comunque. Al limile dovrebbe mettersi in contatto con il vecchio propietario per cercare di recuperare il libretto originale....speiramo bene!!

Non vuol dire se NON E' YAMAHA, è pur sempre un concessionario (ma varrebbe anche per un privato) e non possono NON consegnarti il libretto di manutenzione/garanzia, dove per altro si attesta la regolarità dei tagliandi.
Torna dal conce e fatti valere, altrimenti "minaccialo" di rivolgere ad un organo competente.

Zio Bacco ha scritto:Non vuol dire se NON E' YAMAHA, è pur sempre un concessionario (ma varrebbe anche per un privato) e non possono NON consegnarti il libretto di manutenzione/garanzia, dove per altro si attesta la regolarità dei tagliandi.
Torna dal conce e fatti valere, altrimenti "minaccialo" di rivolgere ad un organo competente.

Ok...grazie, chiederò sicuramente a lui (sperando di non arrivare alle minacce :bom: )

Puoi fargli contattare il vecchio proprietario per vedere se non lo ha consegnato ma in qualsiasi caso può fare la richiesta tramite il call center Yamaha che richiederà numero di telaio e indirizzo dove spedire il nuovo libretto col nuovo intestatario.

Ottime Notizie!!
Ieri sono finalmente riuscito a passare dal concessionario che mi ha venduto la moto, non appena mi ha visto mi ha consegnato il libretto di garanzia della yamaha !!
Ora comunicherò il cambio di proprietà e spero di ricevere a breve la tessera !
Grazie a tutti!! :cheers:

Ma scusate,

che cosa copre la garanzia Yamaha?
Ogni hanno "scala" qualcosa?

Tipo non so: il primo anno copre tutto, il secondo non copre difetti sull'impianto elettrico... e così via; oppure è una garanzia che non cambia in tutti i tre anni?